Cómo los aseguradores pueden mitigar los riesgos de adquisiciones con resiliencia y visibilidad.

Las compañías de seguros se especializan en proteger a los asegurados contra pérdidas derivadas de peligros y riesgos.

Pero, ¿cómo pueden sus propios equipos de adquisiciones protegerse de las amenazas externas?

Los datos recopilados para el informe sobre el estado de las adquisiciones de HAQM Business muestran que los profesionales de adquisiciones esperan enfrentar una variedad de riesgos en los próximos años. A medida que trazan su camino hacia el futuro, la resiliencia y la visibilidad en los gastos deben ser prioridades clave.

Principales riesgos de adquisición descritos

Según los hallazgos del informe de HAQM Business, los costos y presupuestos son el riesgo que más preocupa a los especialistas en adquisiciones, con un 29 % de los encuestados que los señalan como uno de los principales. En esa lista, siguen la volatilidad del mercado y la cadena de suministro (25 %), las amenazas relacionadas con la seguridad y la tecnología (22 %), y la política y las regulaciones (21 %). Los problemas de personal ocupan el quinto lugar (14 %).

Más allá de estos riesgos, Jensen sabe que los especialistas en adquisiciones que trabajan en compañías de seguros enfrentan un riesgo significativo, con una creciente importancia estratégica: el cumplimiento normativo.

“Agrega complejidad a la adquisición, la selección de proveedores y la gestión de contratos en empresas que, históricamente, se han resistido al cambio y utilizan sistemas y tecnologías heredados.”, afirmó. “Esto se puede mitigar al obtener visibilidad sobre tu gasto”.

Asociarse con HAQM Business permite a los especialistas en adquisiciones de compañías de seguros analizar el gasto mediante visualizaciones de datos. Esto mejora la toma de decisiones presupuestarias, facilitando la detección de problemas de cumplimiento y la identificación de oportunidades para ahorrar en el futuro.

Todo esto cobra aún más importancia a medida que los equipos de adquisiciones avanzan en sus transformaciones digitales. Según la encuesta Global CPO GenAI 2024 de Deloitte, el 92 % de los CPO encuestados en una muestra intersectorial están planificando y evaluando las capacidades de la inteligencia artificial generativa en 2024. Para 2025, el 22 % de los CPO encuestados planean invertir 1 millón de dólares o más en capacidades de IA generativa.

Integrar los sistemas de adquisiciones con HAQM Business permite a las compañías de seguros lograr un equilibrio entre automatización y visibilidad, asegurando controles y balances efectivos, afirmó Jensen. 

Una mirada hacia el futuro: Cómo priorizar la resiliencia

Además del cumplimiento normativo y la diversificación de proveedores, Jensen considera que las interrupciones en la cadena de suministro y las amenazas tecnológicas, como los problemas de ciberseguridad, son algunos de los riesgos clave que las organizaciones de adquisiciones en el sector seguros deben monitorear.

Cuando se le preguntó qué deberían priorizar los profesionales de adquisiciones de ahora en adelante, Jensen destacó la resiliencia frente a estos riesgos multifacéticos.

“Para superar eficazmente estos desafíos, es crucial asociarse con una organización estable e innovadora.”, dijo. “Con una vasta red de proveedores, tecnología de vanguardia y un compromiso con el cumplimiento, HAQM Business ofrece una solución robusta para que los equipos de adquisiciones construyan resiliencia y gestionen riesgos en el dinámico panorama empresarial actual.”.