El poder de la colaboración

En 2025, a medida que las empresas enfrentan incertidumbre económica y disrupciones en la cadena de suministro, las relaciones estratégicas con los proveedores se han consolidado como un pilar fundamental para los líderes de adquisiciones. Según el Informe de datos sobre el estado de las adquisiciones en 2025, la confianza, la colaboración y la negociación basada en datos están transformando las estrategias de gestión de costos, ayudando a las organizaciones a obtener mejores precios, garantizar entregas confiables y mitigar riesgos de manera efectiva.

Fortalecer la confianza con los proveedores para garantizar la estabilidad de los costos.

Establecer relaciones sólidas con los proveedores se ha convertido en una estrategia clave para gestionar las presiones de costos. "Las asociaciones con proveedores van más allá de las transacciones: implica una responsabilidad compartida", señaló un líder de adquisiciones del sector manufacturero. Según el informe, el 66 % de los tomadores de decisiones y el 68 % de los líderes sénior identificaron el fortalecimiento de las relaciones con los proveedores de primer nivel como una prioridad "muy importante" o "principal" para los próximos dos años.

Los principales hallazgos incluyen:

• La confiabilidad por encima de la incertidumbre: Asegurar entregas consistentes por parte de los proveedores aumentó un 10 % interanual en importancia para los tomadores de decisiones.
• Colaboración para el crecimiento mutuo: La confianza con los proveedores fomenta un entorno en el que las negociaciones de costos se perciben como oportunidades compartidas, y no como transacciones en las que una parte gana y la otra pierde.

Equilibrar los costos con información en tiempo real

El análisis de datos y la información en tiempo real están transformando la gestión de las relaciones con los proveedores. Como señaló un líder de adquisiciones del sector tecnológico: “La información en tiempo real nos da el poder de actuar de manera preventiva, no reactiva.” Podemos alinear las capacidades de los proveedores con nuestras necesidades empresariales antes de que ocurran disrupciones.". La transparencia sobre el inventario de los proveedores ha ganado un 5 % más de atención entre los tomadores de decisiones, lo que resalta el papel crucial de los datos para negociar de manera más efectiva.

Además, los proveedores están adoptando herramientas digitales de adquisiciones, lo que permite a las organizaciones agilizar las negociaciones y reducir las ineficiencias. Esta preparación representa un avance clave hacia la creación de procesos de adquisiciones resilientes y ágiles.

Colaboración y mitigación de riesgos

La colaboración con los proveedores no se trata solo de reducir costos, sino de construir resiliencia. "El riesgo no se refiere solo a lo que gastas, sino al impacto potencial en los ingresos cuando algo sale mal",explicó un líder global de adquisiciones en la industria de dispositivos médicos. Las organizaciones están examinando más a fondo sus cadenas de suministro y evalúan no solo a los proveedores de primer nivel, sino también a los de segundo y tercer nivel, con el fin de identificar posibles vulnerabilidades.

El informe destaca lo siguiente:

• Alineación con ESG: Con el 72 % de las organizaciones subcontratando actividades estratégicas, los proveedores se convierten en aliados clave para alcanzar los objetivos de sostenibilidad.
• Diversificación de proveedores: Si bien fortalecer las relaciones con los proveedores de primer nivel es fundamental, el 62 % de los tomadores de decisiones también se enfoca en diversificar su base de proveedores para mitigar los riesgos asociados a una dependencia excesiva.

Asociaciones estratégicas: Una ventaja competitiva

Las relaciones estratégicas con los proveedores ya no son una simple conveniencia operativa, sino un factor diferenciador competitivo. Al priorizar la colaboración, aprovechar los datos y mantener una comunicación transparente, los líderes de adquisiciones logran diferenciar a sus organizaciones en un entorno cada vez más desafiante.

"La adquisición no se trata de soluciones a corto plazo, sino de alianzas a largo plazo que generen valor y resiliencia",señaló un líder sénior de adquisiciones en el sector de contratación gubernamental. Esta filosofía sostiene la creciente influencia de las adquisiciones como facilitador estratégico del crecimiento, la eficiencia y la estabilidad en 2025.