¿Qué hace el equipo de Servicios Profesionales de HAQM Business?

Los Servicios Profesionales de HAQM Business ofrecen soporte práctico a clientes empresariales, analizando el panorama de adquisiciones y sus requisitos para crear soluciones personalizadas que permitan alcanzar los objetivos de compras.

¿Los Servicios Profesionales incluyen capacitaciones para mis compradores?

Nuestro equipo proporciona capacitación sobre mejores prácticas y gestión de cambio que se adapten mejor al tamaño de la organización y a los objetivos de adquisición de nuestros clientes.

¿Soportan mi sistema P2P o de adquisición electrónica existente?

HAQM Business se integra actualmente con más de 150 sistemas de P2P/adquisiciones electrónicas. Si el tuyo no es uno de esos más de 150 sistemas, nuestro equipo de Integraciones de Sistemas Externos puede trabajar contigo y con tu sistema para determinar los requisitos de integración.

¿Los Servicios Profesionales incluyen capacitaciones para mis compradores?

Nuestro equipo proporciona capacitación sobre mejores prácticas y gestión de cambio que se adapten mejor al tamaño de la organización y a los objetivos de adquisición de nuestros clientes.

Ya soy cliente, pero quiero optimizar mi cuenta. ¿Pueden ayudarme?

Pónte en contacto con tu ejecutivo de cuentas de HAQM Business para analizar tu camino hacia el éxito y cómo aprovechar al máximo los Servicios Profesionales para optimizar tu cuenta.

¿Qué pasa una vez que se completa mi participación?

Tu gerente de éxito del cliente de Servicios Profesionales te conectará con un ejecutivo de cuentas dedicado para ofrecerte soporte continuo en la gestión de tu cuenta.

¿Los Servicios Profesionales ayudan con la configuración de la cuenta de mi organización?

Durante tu participación, tu gerente de éxito del cliente te apoyará con la configuración de funciones y la personalización de tu cuenta. También ofrecemos varias guías de configuración de funciones de autoservicio, además de videos de capacitación para administradores y compradores.

¿Califican todos los clientes para un apoyo de Servicios Profesionales?

Pónte en contacto con tu ejecutivo de cuentas de HAQM Business para conocer las opciones de soporte según el tamaño y las necesidades de tu organización.

Servicios profesionales

Acelera tus objetivos de adquisición mediante soluciones personalizadas y soporte práctico.

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Lo que hacemos.

Nuestro equipo de Servicios Profesionales ayuda a clientes calificados nuevos en HAQM Business o que están ampliando su uso actual. Equipamos a las organizaciones empresariales para aprovechar los datos, escalar las compras y crear experiencias de compra intuitivas.

Nuestros expertos en adquisiciones trabajan directamente con tu equipo para implementar funciones de Smart Business Buying y gestión de cambios. Colaboramos desde el comienzo del recorrido y nos asociamos con integradores externos para respaldar tus objetivos.

Soluciones personalizadas

Evaluamos con precisión tus necesidades y proponemos soluciones estratégicas alineadas con tus objetivos para lograr un éxito a largo plazo.

Soluciones personalizadas

Consultoría de soluciones

Nuestros expertos evalúan tus necesidades de adquisición e identifican oportunidades de mejora que se alinean con tus objetivos. Definir el alcance y las recomendaciones desde el inicio permite que nuestro equipo organice tu proceso de compra para lograr buenos resultados.
Configuración inteligente

Integra HAQM Business en las estrategias de compra mediante lanzamientos optimizados.

Configuración inteligente

Implementación sin problemas

Nuestros gestores de proyectos, con amplia experiencia, supervisan todo el proceso, cumplen con los plazos y se relacionan con todos los niveles de tu empresa. Integramos nuestras funcionalidades de compra inteligente en tus estrategias, herramientas y procesos actuales.
Impulsa la adopción

Facilita la adopción en toda tu organización mediante grupos personalizados, pedidos, políticas e informes.

Impulsa la adopción

Configuración personalizada de la cuenta

Adapta las estructuras de grupo, define los métodos de pago y establece los tipos de direcciones para configurar tu cuenta según tus necesidades específicas. También implementamos procesos de autorización y políticas de compras eficientes para controlar el gasto y fomentar el cumplimiento.

Ofertas

Capacitación bajo demanda

Potencia a tu equipo con videos de capacitación y guías paso a paso de HAQM Business. Desarrolla un programa de adquisiciones basado en datos para administradores y compradores.

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Descubrimiento

Alinea el alcance y los requisitos, analiza tu proceso de adquisiciones actual y sus dificultades.

Inicio

Define los hitos del proyecto, las estrategias de capacitación y los indicadores de éxito para tu organización.

Planificación, desarrollo y prueba

Configura y prueba las integraciones del sistema y elabora materiales para la gestión del cambio.

Lanzamiento

Informa a los equipos sobre la nueva cuenta HAQM Business y mantenlos al tanto de las actualizaciones y las capacitaciones para usuarios.

Evaluación y estabilización

Monitorea el progreso de los objetivos de compra de tu organización, desde adquisiciones responsables hasta el cumplimiento.

Transición

Transfiere la gestión a tu ejecutivo de cuenta asignado para recibir apoyo continuo y atender las necesidades de la cuenta.

“Nuestros expertos se integran en las cuentas de los clientes, actuando como una extensión de su equipo para ayudar a alcanzar sus objetivos”.

Alex Baraban, jefe de ProServe América del Norte, HAQM Business

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Aprende a configurar y optimizar los productos y las fucionalidades clave para tu cuenta con nuestros videos fáciles de seguir.

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Aprende las mejores prácticas para involucrar a las partes interesadas clave, mientras recopilas datos para garantizar el respaldo organizacional.

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Nuestro equipo de Servicios Profesionales ofrece sus consejos para asegurar que los nuevos clientes tengan una experiencia de incorporación óptima.

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Los Servicios Profesionales de HAQM Business ofrecen soporte práctico a clientes empresariales, analizando el panorama de adquisiciones y sus requisitos para crear soluciones personalizadas que permitan alcanzar los objetivos de compras.
Nuestro equipo proporciona capacitación sobre mejores prácticas y gestión de cambio que se adapten mejor al tamaño de la organización y a los objetivos de adquisición de nuestros clientes.
HAQM Business se integra actualmente con más de 150 sistemas de P2P/adquisiciones electrónicas. Si el tuyo no es uno de esos más de 150 sistemas, nuestro equipo de Integraciones de Sistemas Externos puede trabajar contigo y con tu sistema para determinar los requisitos de integración.
Nuestro equipo proporciona capacitación sobre mejores prácticas y gestión de cambio que se adapten mejor al tamaño de la organización y a los objetivos de adquisición de nuestros clientes.
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Tu gerente de éxito del cliente de Servicios Profesionales te conectará con un ejecutivo de cuentas dedicado para ofrecerte soporte continuo en la gestión de tu cuenta.
Durante tu participación, tu gerente de éxito del cliente te apoyará con la configuración de funciones y la personalización de tu cuenta. También ofrecemos varias guías de configuración de funciones de autoservicio, además de videos de capacitación para administradores y compradores.
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